SM Imobiliáriahá 17 dias • Atualizado

Como solicitar uma manutenção no imóvel?

Antes de fazer ou contratar qualquer reparo, fala com a gente. Assim a gente avalia o caso, vê de quem é a responsabilidade pelo reparo e te orienta sobre os próximos passos.

Como abrir o pedido?

É só chamar o nosso atendimento no WhatsApp (49) 3321-6000 e seguir este passo a passo:

1. Apresente-se: informe seu nome completo e o endereço do imóvel, pra gente achar seu cadastro e contrato;
2. Conte o que está acontecendo: desde quando você percebeu e se tem piorado;
3. Mande fotos ou vídeos: sempre que der, eles ajudam a gente a entender melhor a situação;
4. Diga quando pode receber alguém: dias e horários livres, caso seja preciso uma visita técnica.

O que acontece depois?

A gente analisa o que você mandou e verifica de quem é a responsabilidade pelo reparo. Dependendo do caso, pode ser preciso uma visita técnica ou a aprovação do proprietário antes de seguir.

Feita essa avaliação, a gente te orienta sobre os próximos passos e, quando precisar, agenda a visita, o orçamento ou o reparo.

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